据TWICE报导，Strategy Analytics调查发现美国与英国智能手机的用户比较偏爱屏幕尺寸介于4至4.5寸，设计轻薄的产品。该公司分析家Paul Brown指出，在现有智能手机的用户中，有大约90%在调查中选择的产品，屏幕比现在使用的产品来得大；这个趋势可能是因为他们对于上网浏览这个功能有更高的需求，还有其它视讯与电玩方面的要求。上述调查也发现，女性消费者比起男性，比较倾向选择较为轻巧的手机；另外，使用Android手机的消费者比起iPhone用户，比较倾向想要一个更大屏幕的产品。
另外，The Luxury Institute调查发现，比较富有的智能手机用户较少使用电玩或推特，他们对于新闻、旅游或财务程序有较多需求(上述族群的年收入界定在十五万美元以上，中位年龄为52岁)。比较之下，Nielsen调查发现，整体智能手机的使用以电玩与社群网络较为普及。在经济情况比较富裕的用户中，有45%采用iPhone，有35%采用Android产品，接近四分之一采用Blackberry。比较之下，Nielsen调查发现在整体智能手机市场中，Android拥有46%的占有率，iPhone为30%，Blackberry为15%。