iPhone之类的触摸屏界面，已经教会消费者怎样使用触摸屏来和手机互动。消费者学习了如何与屏幕之类的媒介来互动，也开始期待触摸屏科技到底可以给他们带来怎样的体验感受。触摸屏已经在很多地方使用，像零售银行业服务、零售店自助结账、点购、交通和票务方面自助手续办理等。
触摸屏科技真正的潜能是可以提供**个更加逼真、协同、自然的用户体验。对于销售商来说，触摸屏系统提供的**个完整的工具箱可以作为控制用户体验的**个平台。
近日，美国圣地亚哥举行了“美国平板显示器会议”。英特尔数字标牌主任Jose Avalos说，“我们在谈到交互性方面时会想到英特尔的触摸屏系统。关于使用简易性方面进行了很多讨论，不过我想这个话题已经过时了。今天讨论的话题，应该是关于如何体验乐趣。新生的**代都理所当然的认为产品在使用上应该是简易的，他们觉得这是必须的，同时他们希望现在的设备应该是很有趣的。数字标牌播放的交互性应该使它可以提供更多互动和参与的体验。数字标牌是**个**对多的体验，也可以是**对**的体验。所以不光该给终端用户提供便于使用方面的丰富体验，还需要让体验变的更有乐趣。”